Všeobecné obchodní podmínky portálu HolkaPolka.cz

1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují pravidla používání internetového portálu HolkaPolka.cz, podmínky registrace uživatelů, zveřejňování firemních profilů, inzerátů, reklamních materiálů a poskytování dalších služeb prostřednictvím Portálu.

Používáním Portálu uživatel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a zavazuje se je dodržovat.

2. Provozovatel Portálu

Provozovatelem internetového portálu HolkaPolka.cz (dále jen „Portál“) je:

Krzysztof Roman Szaliński
Hálkova 1237/52
301 00 Plzeň
Česká republika

IČO: 76128776
DIČ: CZ7409141894

Provozovatel zajišťuje technický provoz Portálu, zveřejňování redakčního obsahu a poskytování služeb dostupných prostřednictvím Portálu.

3. Charakter Portálu

HolkaPolka.cz je informační a turistický portál zaměřený zejména na Českou republiku a Polsko.

Portál může obsahovat zejména:

• redakční články,

• turistické informace,

• informace o České republice a Polsku,

• informace o kultuře, historii, společnosti, vědě, podnikání, právu, sportu a dalších tématech,

• firemní profily,

• nabídky turistických služeb,

• inzeráty,

• reklamní materiály,

• odkazy na internetové stránky třetích stran,

• informace o ubytování, gastronomii, turistických atrakcích, výletech, dopravě, wellness, půjčovnách a dalších službách,

• další informační a propagační služby.

Provozovatel je oprávněn rozsah a podobu služeb Portálu průběžně měnit, rozšiřovat nebo omezovat.

4. Uživatelé Portálu

Uživatelem se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která Portál navštěvuje nebo používá jeho služby.

Přístup k běžnému redakčnímu obsahu Portálu zpravidla nevyžaduje registraci.

Některé funkce Portálu mohou být dostupné pouze registrovaným uživatelům.

5. Registrace a uživatelské účty

Při registraci je uživatel povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.

Uživatel odpovídá za ochranu svých přístupových údajů a za činnosti prováděné prostřednictvím svého účtu.

Uživatel nesmí umožnit neoprávněným osobám používat svůj účet.

Provozovatel je oprávněn účet dočasně zablokovat nebo zrušit zejména v případě:

• porušení těchto VOP,

• uvedení nepravdivých nebo zavádějících údajů,

• zneužívání Portálu,

• zveřejňování nezákonného nebo nevhodného obsahu,

• porušování práv třetích osob,

• ohrožení bezpečnosti Portálu nebo ostatních uživatelů.

Provozovatel může registraci uživatele podmínit jejím schválením.

6. Firemní profily a nabídky

Portál může umožňovat podnikatelům a právnickým osobám vytváření firemních profilů a zveřejňování nabídek jejich služeb.

Za správnost, úplnost a aktuálnost zveřejněných údajů odpovídá uživatel, který je na Portál vložil.

Uživatel odpovídá zejména za:

• správnost identifikačních údajů,

• kontaktní údaje,

• ceny,

• popis nabízených služeb,

• fotografie,

• loga,

• odkazy,

• obchodní informace,

• další zveřejněný obsah.

Zveřejněním nabídky na Portálu nevzniká mezi Provozovatelem a zákazníkem poskytovatele služby žádný smluvní vztah.

Provozovatel není smluvní stranou smlouvy uzavírané mezi uživatelem Portálu a poskytovatelem zveřejněné služby.

7. Odpovědnost za zveřejněný obsah

Uživatel smí zveřejňovat pouze obsah, k jehož použití má potřebná práva.

Uživatel zejména odpovídá za to, že zveřejněné:

• texty,

• fotografie,

• videa,

• loga,

• ochranné známky,

• grafické materiály

neporušují autorská práva, práva na ochranu osobnosti ani jiná práva třetích osob.

Provozovatel je oprávněn bez předchozího upozornění odstranit nebo zablokovat obsah, který:

• porušuje právní předpisy,

• porušuje práva třetích osob,

• je zjevně nepravdivý nebo klamavý,

• obsahuje škodlivý nebo nebezpečný obsah,

• nesouvisí se zaměřením Portálu,

• může poškodit Portál nebo jeho uživatele,

• je v rozporu s dobrými mravy.

8. Placené služby

Některé služby Portálu mohou být poskytovány za úplatu.

Může se jednat zejména o:

• zveřejnění inzerátů,

• firemní prezentace,

• zvýraznění nabídek,

• reklamní bannery,

• reklamní kampaně,

• předplacené balíčky služeb,

• další propagační služby.

Cena, obsah služby, doba jejího poskytování a případná omezení jsou uvedeny před objednáním příslušné služby.

Placené inzertní a reklamní služby jsou určeny především podnikatelům a právnickým osobám jednajícím v rámci jejich podnikatelské činnosti, není-li u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak.

Objednáním placené služby uživatel potvrzuje, že se seznámil s její cenou, rozsahem a podmínkami.

9. Platby

Platby za zpoplatněné služby mohou být prováděny prostřednictvím platebních metod dostupných na Portálu.

Platební transakce mohou být technicky zajišťovány externím provozovatelem platební brány, zejména službou PayU.

Provozovatel Portálu zpravidla nemá přístup k úplným údajům o platebních kartách uživatele.

Služba je aktivována podle podmínek uvedených při její objednávce, zpravidla po úspěšném potvrzení platby.

10. Doba trvání služeb

Placené služby mohou být poskytovány po dobu uvedenou u konkrétního produktu, balíčku nebo objednávky.

Po uplynutí sjednané doby může být služba automaticky ukončena nebo deaktivována, pokud nebylo výslovně sjednáno její prodloužení.

Nevyužití zakoupené služby uživatelem samo o sobě nezakládá nárok na vrácení ceny, pokud právní předpisy nebo konkrétní podmínky služby nestanoví jinak.

11. Reklamace placených služeb

Pokud placená služba není poskytnuta v objednaném rozsahu z důvodu na straně Provozovatele, může uživatel požádat o nápravu.

Reklamace by měla obsahovat zejména:

• identifikaci uživatele,

• označení objednané služby,

• popis problému,

• případně číslo objednávky nebo dokladu.

Provozovatel reklamaci vyřídí v přiměřené době podle charakteru služby a příslušných právních předpisů.

12. Autorská práva k obsahu Portálu

Texty, fotografie, grafické prvky, loga, databáze, struktura Portálu a další vlastní obsah HolkaPolka.cz mohou být chráněny autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího souhlasu Provozovatele není dovoleno obsah Portálu systematicky:

• kopírovat,

• stahovat,

• rozmnožovat,

• zveřejňovat,

• dále distribuovat,

• komerčně využívat.

Běžné sdílení odkazů na jednotlivé články, nabídky nebo jiné veřejně dostupné stránky HolkaPolka.cz prostřednictvím sociálních sítí, elektronické pošty nebo jiných komunikačních prostředků je dovoleno.

Práva k obsahu poskytnutému třetími osobami zůstávají zachována příslušným autorům nebo držitelům práv.

13. Licence k obsahu vloženému uživatelem

Vložením fotografie, textu, loga nebo jiného materiálu určeného k veřejnému zveřejnění na Portálu poskytuje uživatel Provozovateli nevýhradní oprávnění použít tento obsah v rozsahu nezbytném k poskytování objednané služby.

Toto oprávnění zahrnuje zejména:

• zveřejnění obsahu na Portálu,

• jeho technické zpracování,

• změnu velikosti obrázků,

• vytvoření náhledů,

• zobrazení v seznamech a výsledcích vyhledávání,

• použití při propagaci konkrétní nabídky nebo profilu v rámci HolkaPolka.cz.

Uživatel prohlašuje, že je oprávněn takové svolení poskytnout.

14. Odpovědnost Provozovatele

Provozovatel věnuje přiměřenou pozornost správnosti a aktuálnosti redakčního obsahu Portálu, nemůže však zaručit jeho úplnost, bezchybnost nebo aktuálnost ve všech případech.

Informace zveřejněné na Portálu mají obecně informační charakter.

Nenahrazují individuální:

• právní,

• daňové,

• finanční,

• zdravotní,

• bezpečnostní,

• jiné odborné

poradenství.

Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou výlučně v důsledku použití informací zveřejněných na Portálu v rozporu s jejich informačním charakterem.

15. Odpovědnost za nabídky třetích stran

Provozovatel neodpovídá za kvalitu, dostupnost, cenu ani skutečné poskytnutí služeb nabízených třetími osobami prostřednictvím Portálu.

Za nabídku odpovídá její poskytovatel.

Zveřejnění profilu, nabídky nebo reklamy na HolkaPolka.cz není doporučením, certifikací ani zárukou kvality ze strany Provozovatele.

Případné smluvní vztahy týkající se ubytování, gastronomie, dopravy, turistických služeb nebo jiných nabídek vznikají mezi zákazníkem a konkrétním poskytovatelem.

16. Externí odkazy

Portál může obsahovat odkazy na webové stránky a služby třetích stran.

Provozovatel neodpovídá za:

• obsah externích webových stránek,

• jejich dostupnost,

• bezpečnost,

• obchodní podmínky,

• ochranu osobních údajů,

• služby nebo produkty poskytované jejich provozovateli.

Po přechodu na externí web se uživatel řídí podmínkami jeho provozovatele.

17. Dostupnost Portálu

Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost Portálu, nemůže ji však zaručit.

Provoz může být dočasně omezen zejména z důvodu:

• technické údržby,

• aktualizace systému,

• poruchy serveru,

• výpadku internetového připojení,

• bezpečnostního incidentu,

• útoku na informační systém,

• zásahu poskytovatele infrastruktury,

• okolností mimo kontrolu Provozovatele.

Krátkodobá nedostupnost Portálu sama o sobě nezakládá nárok na náhradu škody.

18. Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím Portálu je:

Krzysztof Roman Szaliński
Hálkova 1237/52
301 00 Plzeň
Česká republika

IČO: 76128776
DIČ: CZ7409141894

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů portálu HolkaPolka.cz.

19. Cookies

Portál používá soubory cookies a obdobné technologie nezbytné pro jeho technické fungování.

Analytické nebo jiné volitelné technologie jsou používány pouze v souladu s volbou uživatele a platnými právními předpisy.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies portálu HolkaPolka.cz.

20. Používání nástrojů umělé inteligence

Při přípravě části obsahu zveřejňovaného na Portálu mohou být využívány nástroje umělé inteligence (AI), zejména jako podpora při:

• zpracování podkladů,

• redakci textů,

• přípravě návrhů textů,

• překladech,

• shrnutí obsahu,

• strukturování informací,

• přípravě pomocných materiálů,

• tvorbě nebo úpravě grafických materiálů.

Nástroje AI mají pomocný charakter a nenahrazují redakční kontrolu.

Obsah určený ke zveřejnění může být redakcí Portálu:

• kontrolován,

• upravován,

• doplňován,

• měněn,

• odmítnut.

Konečné rozhodnutí o zveřejnění obsahu náleží redakci HolkaPolka.cz.

Za konečnou podobu materiálu zveřejněného na Portálu odpovídá Provozovatel.

V případě textového, obrazového, zvukového nebo audiovizuálního obsahu vytvořeného nebo podstatně upraveného systémy AI, u kterého platné právní předpisy vyžadují označení způsobu jeho vzniku, Portál použije odpovídající označení, zejména pokud by obsah mohl být považován za autentický.

To se může týkat zejména realistických obrazových, zvukových nebo audiovizuálních materiálů, které by mohly u uživatele vyvolat dojem, že zobrazují skutečnou osobu, místo, událost nebo situaci.

Samotné použití nástroje AI jako jednoho z nástrojů redakční práce neznamená, že je obsah zveřejňován automaticky nebo bez lidské kontroly.

21. Bezpečnost

Uživatel nesmí Portál používat způsobem, který může narušit jeho funkčnost nebo bezpečnost.

Zakázány jsou zejména:

• pokusy o neoprávněný přístup do systému,

• obcházení bezpečnostních mechanismů,

• šíření škodlivého kódu,

• automatizované nepřiměřené zatěžování Portálu,

• neoprávněné získávání dat,

• pokusy o přístup k účtům jiných uživatelů,

• činnosti směřující k narušení dostupnosti Portálu.

Provozovatel může v případě podezření na bezpečnostní incident omezit nebo zablokovat přístup uživatele.

22. Změny VOP

Provozovatel je oprávněn tyto VOP přiměřeně měnit zejména v souvislosti:

• se změnou právních předpisů,

• se změnou rozsahu služeb,

• se změnou technického řešení Portálu,

• se zavedením nových funkcí,

• se změnou platebních nebo reklamních služeb.

Aktuální znění VOP je vždy zveřejněno na Portálu.

Pokud se změna významně dotýká již objednaných služeb nebo registrovaných uživatelů, může Provozovatel uživatele informovat také elektronickou poštou nebo prostřednictvím jejich účtu.

23. Rozhodné právo

Právní vztahy související s provozem Portálu se řídí právním řádem České republiky a přímo použitelnými právními předpisy Evropské unie.

Případné spory budou přednostně řešeny dohodou.

Pokud není možné spor vyřešit smírnou cestou, bude řešen příslušným soudem podle platných právních předpisů.

24. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto VOP neplatné, neúčinné nebo se takovým stane, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto VOP představují obecná pravidla používání Portálu.

Pro některé placené služby mohou být stanoveny doplňující podmínky, které mají ve vztahu k dané službě přednost před obecnou úpravou těchto VOP.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou účinné od 24. srpna 2026.